مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت گفت: زمان قطعی برق سرورهای پیام‌رسان‌ها اندک بود و با تلاش تیم‌های فنی، قطعی برق سرورها در مدت کوتاهی رفع شد. در آخرین ساعات شامگاه دوشنبه این اختلال رفع شد و فعالیت سرویس‌ها به حالت عادی برگشت.